TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO
1. Assunto
As presentes Condições Gerais de Utilização (CGU) definem as regras aplicáveis à utilização do site TUPIQUE e à compra de produtos oferecidos pelos nossos fornecedores. Ao aceder ao nosso site ou ao efetuar uma encomenda, o utilizador reconhece ter lido e aceite estas condições sem reservas.
A TUPIQUE é gerida por TUPIQUE USA LLC, cuja sede social está situada em 30 N Gould St Ste R, Sheridan, Wyoming 82801, EUA
Número de IVA : EE102923551
Contacto: info@tupique.com ou WhatsApp : (351) 214446119 (apenas mensagem).
2. Modelo de negócio
A TUPIQUE é uma plataforma de dropshipping, o que significa que não detemos qualquer stock físico. Os produtos são enviados diretamente dos fornecedores e os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização.
3. Condições de encomenda e de pagamento
As encomendas estão sujeitas à disponibilidade de produtos dos nossos fornecedores.
Aceitamos pagamentos por PayPal, cartão de crédito e Klarna.
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, em função da evolução do mercado.
4. Entrega e responsabilidades
Os prazos de entrega são indicados a título meramente informativo e podem ser afectados por acontecimentos externos (alfândegas, greves, catástrofes naturais, etc.).
Entrega gratuita para todas as encomendas na Europa
Só efectuamos envios dentro da União Europeia. Sem taxas alfandegárias
Não serão cobradas taxas adicionais.
A TUPIQUE não pode ser responsabilizada por atrasos ou erros na entrega imputáveis aos transportadores.
5. Direito de retratação e devolução
Em conformidade com a legislação em vigor, o consumidor dispõe de um direito de retratação de 14 dias a contar da receção do produto.
O produto deve ser devolvido na sua embalagem original e em perfeitas condições.
O custo da devolução de mercadorias é suportado pelo cliente, exceto no caso de produtos defeituosos.
Para todos os pedidos de devolução, contactar o nosso serviço de apoio ao cliente.
6. Garantia e responsabilidade
Apenas garantimos as caraterísticas dos produtos tal como descritas no nosso sítio.
Não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos indirectos resultantes da utilização dos produtos.
7. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos do sítio (textos, imagens, vídeos, logótipos) estão protegidos pelo direito de propriedade intelectual e não podem ser reproduzidos sem autorização prévia.
8. Alteração das condições
A TUPIQUE reserva-se o direito de modificar estas CGU em qualquer altura. Qualquer modificação será aplicável imediatamente após a sua publicação no sítio.
9. Contacto e serviço de apoio ao cliente
Se tiver alguma dúvida sobre estas CGV, contacte-nos através dos dados acima indicados. Por e-mail em info@tupique.com ou através de WhatsApp em (351) 214446119
Endereços de devolução e troca
ENDEREÇO EM FRANÇA
CXP 980527
110bis Avenue du General Leclerc
Quai Niv1 Bat7
93500-PANTIN - FRANÇA
tel: 06.76.40.32.22
ENDEREÇO NOS EUA DELAWARE (ISENTO DE IMPOSTOS)
CXP980527
266 Cherry Lane
DELAWARE (DE)
19720-NOVO CASTELO - EUA
tel: 732-446-6721
ENDEREÇO NO REINO UNIDO
Marco CXP980527
Unidade 3 Parque logístico de Heathrow
TW14 8EE-FELTHAM
REINO UNIDOМ
tel: 7921222222
ENDEREÇO EM ESPANHA
Lembranças la Frontera CXP980527
Avenida Iparralde 47
GUIPUZCOA
20304- IRUN - ESPAÑA
tel: 674 12 34 56
ENDEREÇO EM ITÁLIA
COLISEXPAT - ref.980527
Via dell'Industria 58/A
20037-PADERNO DUGNANO - ITÁLIA
tel: 02 8434 9416