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Perguntas frequentes respondidas

Perguntas Frequentes

O dropshipping é um modelo de venda em que os produtos são enviados diretamente pelo fornecedor, sem passar por um stock centralizado na TUPIQUE.

Os produtos são enviados diretamente pelos nossos fornecedores parceiros. Isto permite reduzir os custos e oferecer uma vasta gama de produtos.

Os prazos variam consoante o fornecedor e o destino. Geralmente, a entrega demora entre 7 a 20 dias úteis.

Sim! De acordo com a lei, dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção para nos informar do seu desejo de devolver o produto.

A disponibilidade depende dos nossos fornecedores. Caso um artigo se esgote após a sua encomenda, entraremos em contacto rapidamente.

Se o erro for da TUPIQUE (artigo defeituoso ou incorreto), as despesas são da nossa responsabilidade. Em caso de mudança de opinião, as despesas são da responsabilidade do cliente.

Sim, desde que o pedido seja feito no prazo de 14 dias e o produto esteja novo e na sua embalagem original. A troca depende da disponibilidade do fornecedor.

Não. Uma vez confirmada a encomenda, o preço pago é garantido, mesmo que as tarifas no site mudem posteriormente.
Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores fiáveis e todos os produtos cumprem as normas europeias.

Pode contactar-nos por:

📧 Email: info@tupique.mystagingwebsite.com

📱 WhatsApp (apenas mensagens): +351 21 444 6119

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